Piața de e-commerce din România traversează o etapă de recalibrare profundă în 2026. Potrivit celui mai recent sondaj național realizat de Cargus, presiunea costurilor de trai a transformat „vânătoarea de prețuri” dintr-o opțiune într-o necesitate pentru majoritatea covârșitoare a utilizatorilor.

Indicatori-cheie: Sensibilitatea la preț și optimizarea bugetelor

Datele reflectă o schimbare structurală în psihologia cumpărătorului online:

  • Prudență generalizată: Aproximativ 8 din 10 români acordă o atenție sporită prețului comparativ cu anul precedent.
  • Retragerea din non-esențial: 57,8% dintre respondenți au declarat că intenționează să renunțe la produsele care nu sunt de strictă necesitate.
  • Planificare și promoții: 50% dintre consumatori vânează activ reducerile, în timp ce 40,6% adoptă un stil de cumpărături mult mai calculat și mai rar.

Analiză pe categorii: Cine pierde și cine câștigă?

Consumatorii își prioritizează cheltuielile către baza piramidei nevoilor, tăind drastic bugetele din zonele de confort și tehnologie:

  • Scăderi estimate: Cele mai afectate segmente sunt IT & Electrocasnice (54%) și Fashion (39%). De asemenea, bugetele pentru hobby-uri, beauty și servicii de streaming sunt în vizorul tăierilor.
  • Creșteri de alocare: Singurele categorii care înregistrează o creștere a bugetului alocat sunt alimentele de bază (40%) și produsele de igienă și sănătate (40%).
Citește și
Raport Venture in Eastern Europe 2025: România, recalibrare pe piața de investiții după un volum de 103 milioane euro
Bani
Raport Venture in Eastern Europe 2025: România, recalibrare pe piața de investiții după un volum de 103 milioane euro
Suedia intervine strategic: Reduceri de taxe la carburanți și subvenții pentru energie în contextul tensiunilor din Orientul Mijlociu
Bani
Suedia intervine strategic: Reduceri de taxe la carburanți și subvenții pentru energie în contextul tensiunilor din Orientul Mijlociu
8 din 10 români sunt mai atenți la preț în acest an când fac cumpărături online
Bani
8 din 10 români sunt mai atenți la preț în acest an când fac cumpărături online

Dinamica Marketplace-urilor și loialitatea de brand

Peisajul platformelor de vânzare rămâne dominat de marii jucători, dar cu o deschidere tot mai mare către soluțiile internaționale:

  1. Dominanța Marketplace-urilor: 61% dintre români preferă platformele de tip marketplace, acestea oferind avantajul comparării rapide a prețurilor.
  2. Competiția Globală: Aproape 30% dintre utilizatori apelează la platforme internaționale (Amazon, Temu, AliExpress) în căutarea celor mai mici prețuri.
  3. Indexul de Fidelitate: Există un nucleu dur de consumatori fideli: 46,4% cumpără de la aceleași magazine cunoscute, în timp ce doar 30% explorează platforme noi pentru fiecare achiziție.

Perspectivă pe segmente de consum

Analiza subliniază un contrast interesant între generații:

  • Generația Z: Resimte cel mai acut presiunea economică (peste 82% se așteaptă la cheltuieli mai mari), fiind totodată cel mai activ segment pe marketplace-uri.
  • Baby Boomers și Gen X: Rămân mai conservatori în ceea ce privește migrarea totală către online, aproape jumătate dintre aceștia realizând sub 25% din totalul achizițiilor prin intermediul internetului.

Concluzie de business- pentru comercianții online, anul 2026 impune o strategie axată pe valoare percepută, programe de loialitate și transparență totală a prețurilor. Într-o piață unde "impulsivitatea" scade cu 25%, succesul va aparține brandurilor care pot demonstra eficiență și utilitate imediată.