Aplicația mobilă Cargus Mobile a depășit pragul de 3,6 milioane de descărcări, în timp ce numărul utilizatorilor activi lunar a crescut cu 34% în primele luni din 2026, comparativ cu media lunară înregistrată în 2025.

Lansată în noiembrie 2021, Cargus Mobile a devenit unul dintre principalele canale digitale prin care compania interacționează cu utilizatorii, oferind funcționalități dedicate atât destinatarilor de colete, cât și persoanelor care trimit ocazional expedieri.

Aplicația permite urmărirea în timp real a statusului coletelor, redirecționarea acestora către oricare dintre cele peste 2.100 de puncte Cargus SHIP & GO, plata transportului direct din aplicație, achitarea rambursului la livrare și inițierea rapidă a retururilor pentru comenzile online.

Tracking-ul coletelor rămâne funcția principală

Cea mai utilizată funcție a aplicației rămâne urmărirea statusului livrărilor. În prezent, 21% dintre expeditorii ocazionali folosesc Cargus Mobile pentru trimiterea coletelor, preferând o soluție digitală care elimină pașii tradiționali de expediere.

Dintre utilizatorii care efectuează plăți prin Cargus Mobile, 33% folosesc Apple Pay sau Google Pay, comparativ cu aproximativ 22% în 2025 și 16% în noiembrie 2024. Creșterea indică o majorare de aproximativ 50% față de anul trecut și o dublare față de finalul lui 2024.

Structura plăților arată că aplicația este utilizată în special de destinatari: aproximativ 80% dintre plățile realizate prin aplicație reprezintă plata rambursului, în timp ce aproximativ 20% sunt plăți pentru expedieri inițiate de utilizatori.

Aproximativ 35% dintre utilizatorii aplicației accesează secțiunea SHIP & GO pentru a identifica punctele disponibile pentru ridicarea sau trimiterea coletelor. Cele mai multe utilizări ale aplicației sunt înregistrate în București, urmat de Timișoara, Cluj-Napoca, Ploiești, Brașov și Iași, orașe cu volume ridicate de comerț online.